儿子在学校被欺负了

您提到学校对欺凌事件处理不当，这确实是一个严重的问题。根据《中华人民共和国未成年人保护法》的相关规定，学校应当建立校园欺凌防控制度，对欺凌行为及时制止和处理。如果学校未尽到管理职责，导致欺凌事件发生或恶化，您可以依据该法及相关教育法规，向教育部门或法院提起诉讼，追究学校的法律责任。特别是《未成年人保护法》第二十三条，明确要求学校、幼儿园应当提供安全的教育教学环境。
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反映欺凌事件时，首先向老师、学校管理层详细陈述事件经过，并要求记录和处理。若无改善，可向教育部门投诉，并提供详细证据。情况紧急或严重，直接拨打110报警，请求警方介入。同时，保留所有相关证据，如聊天记录、伤痕照片等，以备后续使用。
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若对方家长拒绝赔偿，您可先尝试通过学校或社区调解解决。调解无果，可收集证据，如医疗报告、证人证言等，向法院提起民事诉讼，要求对方家长承担侵权责任。根据《民法典》相关规定，无民事行为能力人或限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。