保险公司不接电话不回消息,我应该怎么做?

首先,您应持续联系保险公司。依据《保险法》相关规定,保险公司有义务及时回应客户咨询。若不接电话不回消息,可能影响您的权益维护。建议直接拨打保监会的电话进行投诉。
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针对此问题,不同情况有不同处理。如仅是日常咨询未回应,可再次联系或访问保险公司官网;若涉及理赔纠纷,应收集证据,准备详细理赔资料;若是服务态度问题,可直接向保监会投诉,要求处理。
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法律角度上,您可考虑多种处理方式。通常可先尝试电话、邮件等多渠道联系保险公司;若不回应,则依据《消费者权益保护法》,通过法律途径维权,比如发送律师函或提起诉讼。选择时,需考虑效率与成本,律师函更快捷,诉讼则适用于严重侵权情况。
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