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网购吹风机坏了,换新后又坏了怎么办

吴亮律师2025-09-13杭州市滨江区刑事律师咨询

您有权要求商家继续履行更换或修理义务。根据《消费者权益保护法》,商家需对售出商品质量负责,若不处理,可能影响您的合法权益,如造成财产损失或生活不便。
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常见处理方式有要求商家更换、修理或退货退款。选择时,应考虑商品损坏程度、维修可能性及自身需求,若商品频繁出现问题,建议退货并要求退款。
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可要求商家处理。具体操作:1. 联系商家说明情况,要求更换或修理;2. 若商家拒绝,保存证据,向平台投诉;3. 平台无法解决,向消费者协会举报或提起诉讼;4. 如需退货,确保商品完好,按商家要求退回。

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