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寄回商品商家什么时候退款

吴亮律师2025-08-07杭州市滨江区刑事律师咨询

寄回商品后,商家一般应在七日内退款。依据《消费者权益保护法》,经营者收到退回商品后,应于七日内返还价款。ᅳ延迟退款可能影响消费者信任,甚至面临法律诉讼。
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商家退款时间分情况:- 若商品无问题,直接提醒商家按规定时间退款,避免纠纷。- 商品有问题需退回,告知商家问题并要求按规定处理退款,同时保留证据。- 如遇商家拒绝或延迟退款,准备投诉材料,必要时寻求法律援助。
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处理退款问题,常见方式有协商、投诉与诉讼。首先尝试与商家协商明确退款时间;若协商无果,可向消协投诉或采取法律手段解决。选择方式时需考虑效率与成本。

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