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手机换屏后有时触屏无反应

吴亮律师2025-07-21杭州市滨江区刑事律师咨询

您可能进一步想问的是:这种情况是否属于手机维修的质量问题,能否要求维修商承担责任?从法律角度看,如果维修后手机触屏无反应是由于维修不当或使用的配件质量不合格导致的,那么这确实属于维修质量问题,您可以要求维修商承担责任。
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要判断并要求维修商承担责任,您首先需要保留好维修前后的相关证据,如维修单据、手机故障视频等。然后,与维修商进行沟通,指出问题并要求其免费修复或更换屏幕。若维修商拒绝,您可以考虑通过消费者协会或法律途径来维护自己的权益。
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若维修商证明触屏无反应是手机本身老化导致,您可能需要自行承担维修费用。但在此情况下,您可以考虑与维修商协商一个合理的维修价格,或者选择在其他维修店进行维修。处理方式包括协商、比较不同维修店的价格和服务后做出选择。选择时,请确保维修店具有合法资质和良好的口碑。

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