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孩子用父母手机玩游戏支付的钱如何申请退回

吴亮律师2025-07-08杭州市滨江区刑事律师咨询

孩子用父母手机玩游戏支付的钱有机会退回。依据《民法典》,8周岁以下儿童无民事行为能力,充值金额可全额退回;8-16周岁为限制民事行为能力,大额充值需及时通过官方渠道申请退款,否则可能无法追回。
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可申请退款。操作如下:1. 8岁以下,直接联系游戏客服,说明情况申请全额退款;2. 8-16岁,先与客服沟通,若拒绝退款,收集证据,考虑通过法律途径解决;3. 无论年龄,都要及时行动,避免时间过长导致退款难度增加。
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孩子游戏充值退款常见方式有联系游戏客服、投诉平台或诉讼。选择时,建议先尝试联系游戏客服协商;若无果,可考虑向相关平台投诉或寻求法律援助,根据孩子年龄和充值金额大小决定。

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